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Q&A
取引全般
買取りに身分証はなぜ必要なの？
古物営業法で定められているためです。
査定後すぐ入金してもらえるの？
すぐにお振込みいたします。
弊社店頭や出張査定での買取の際は、その場でお支払いたします。
宅配査定の場合は、お客様がご納得いただいた直近の営業日にお振込みいたします。
　※銀行の営業時間外の場合は、翌営業日となります。
ブランド品ならなんでも買取してくれる？
はい、ブランド品なら何でも買取可能です！
買取の対象年齢は何歳からですか？
特に対象年齢はもうけておりません。
ただし、未成年の方は当社がお送りする配送キットに同梱される
宅配買取シートに保護者のサインと印鑑を頂くことを
お取引の前提とさせて頂いております。
他の買取専門店と比べて
メリットは何ですか？
他社の買取していない古いお品物も、買取を行っております。
どんな状態でも買取ってくれるの？
お品物の種類によっても異なってまいりますので、
各買取専門サイトからお問い合わせください。
大量にまとめて
買取ってほしい場合は？
大量のブランド品をまとめての買取は歓迎いたします。
一つ一つの商品を査定させていただき、
個別に査定結果をお伝えいたします。
業者間取引も可能ですか？
B2Bも大歓迎です。 商品内容、数量など、事前にお問合せください。
まだまだ聞きたいことが
あるのだけれど？
電話、またはお問い合わせフォームよりお気軽にご質問ください。
買取にはどのような方法が
あるのですか？
店頭買取・宅配買取・出張買取の3種の買取サービスを
提供させていただいております。
買取の際のプライバシーは
守られているの？
ご安心ください。詳しくは「プライバシーポリシー」をご参照ください。
査定料などはかかりますか？
査定料、送料(宅配買取)、出張費(出張買取)、振込手数料等
いただいておりません。
詳しくはそれぞれの項目をご確認ください。
買取り時に必要なものは？
身分証：運転免許証、保険証、日本国発行パスポート、
外国人登録証のコピーのうち、いづれか1点。
※現住所が記載されているものに限ります。
少しでも高く買い取ってもらうためには
どうしたらよいですか？
商品をより高く売るためのコツをご覧ください。
こちらの手間を少しでも省く事が出来ましたら
その分は比率を上げて、買取いたします。
買取品目に載っていないブランド品を
買取して欲しいのですが？
当店の買取品目に載っている種類は、買取可能なブランド品の一部と
なっております。
載っていない商品を売りたい！でも載っていないからだめかも、と思う前に
一度お気軽にご相談下さい。
店頭買取
店頭買取りをお願いしたいんだけど。
店頭にお持ちいただければ買取は可能ですが、買取額に違いのある場合
がございますので、まずはWEBまたはお電話でお問い合わせを頂ければ、
店頭で同じ金額で買取出来るように致します。
買取が成約した際の代金は
どのような形になりますか？
基本的にその場で現金でお支払いさせていただきます。
ご希望があれば振込みも可能です。
宅配買取
宅配の際に必要なものは？
ご本人様の身分証明書のコピー1部、弊社買取りシート、商品に同
封してください。
連絡なしに商品を送っても
大丈夫ですか？
まずは、お問合せください。
買取が可能なものと難しいものもございます。
買取可否が心配な商品は、前もってお問合せください。
すぐに返答いたします。
お電話もしくはお問い合わせフォームよりお気軽にどうぞ。
キャンセルってできますか？
査定後のキャンセルは可能ですが、お問い合わせ時点での価格との開きの無い場合は送料のご負担を頂きます。
また、買取の契約が済んだ後のキャンセルはできません。
地方でも買取は可能ですか？
全国どこからでも宅配査定が可能です。
各買取専門サイトでは、
査定以外も、送料、梱包材、手数料、すべて無料でご利用になれます。
高価な物を郵送で送るのが不安です…
運送保険がございます。
大切なお品物に万が一の事態があっても、
ご安心してお送りいただけます。
宅配買取をお願いしたいんだけど
Web申込もしくはお電話、FAXにて承っておりますのでご相談ください。
その際に商品の詳細を、お教えください。
売買成約時の代金はどうなるの？
代金は銀行振り込みとさせていただいております。
振込手数料はお客さまのご負担となります。ご了承ください。
出張買取
出張買取をお願いしたいんだけど。
Web申込もしくはお電話、FAXにて承っておりますのでご相談ください。
その際に商品の詳細を、お教えください。
出張料とかはかかりますか？
出張料などは一切かかりません。ご安心ください。
身分確認
宅配キットを自宅以外（職場など）に
送ってほしいのですが。
古物営業法によりお送りできません。
必ず宅配キットの送付先、身分証記載のご住所の一致が
必要となります。

（現住所記載の身分証がないが、公共料金の領収書と合わせたらどうですか？）
古物営業法によりお送りできません。
あくまでも身分証記載の住所のみが有効となります。
銀行口座の名義が夫のものだけど、
振り込んでもらえないの？
場合により可能です。
その場合には戸籍謄本などご家族である証明が必要となります。

（最近引越をして身分証の現住所の書き換えをしていないのですが。）
ご本人様の確認をさせて頂くため、
必ず現住所記載の身分証をお送りください。
身分証の画像をメールに添付して
送るのはだめですか？
身分証の写し、原本に関わらず
電子データでのお受け取りは行っておりません。
「住民票の写し」をコピーしたもの
でもいいですか？
コピーは無効です。
「住民票の写し」とは市区町村が発行した原本のことで、
その原本をコピーしたものは無効となります。
※「外国人登録原票の写し」も同様です。
結婚後、苗字が変わったのですが
免許証の名義の書き換えが
できていません。大丈夫ですか？
その場合、戸籍謄本等が必要です。
身分証に加え、お名前ご変更後のご本人様と証明できるもの
（戸籍謄本等）が必要となります。